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Forum Discussion
Cambio de Apple ID
Tuve que cambiar mi apple ID porque perdí el acceso al correo que usaba (no icloud), lo que me llevo a encontrar que login con apple de dropbox no actualiza el correo según lo informado por apple. Intente cambiar el correo y me envía una verificación al correo antiguo, intente cerrar la cuenta y lo mismo.
Mucho sitios cuando uno elimina el "login con apple" de iCloud, actualizan el correo según lo informado en el nuevo inicio de sesión, pero lamentablemente dropbox no es uno de ellos.
Me doy cuenta que dropbox no recibe mensajes sin suscripción de pago y yo no estoy dispuesto a crear una segunda cuenta.
Cuales son mis opciones?
1 Reply
- SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Hola, Pablo15 :
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte(accede al enlace desde una ventana del navegador en la que no tengas iniciada sesión con una cuenta de Dropbox).
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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