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Forum Discussion
Recuperar cuenta inactiva
Saludos, hace 1 año me cerraron la anterior cuenta por inactividad, tenía un correo distinto a esta cuenta, ¿Cómo podría recuperar la antigua cuenta y todos los archivos de la misma?
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- Eduardo
Dropbox Staff
Hola Eduardo, me ha pasado lo mismo, sabes a que correo puedo enviar los requisitos que alli escribiste, la verdad necesito recuperar mi cuenta, tengo archivos importantes, y se me cerro por inactividad.
Gracias
Hola,
a mí me paso algo parecido, al final lo primero a tener claro es que tipo de cuenta tienes. Es decir, el correo electrónico de que tipo es?. A mi me paso con una cuenta hotmail de la que olvidé la contraseña y tuve que seguir un tutorial para recuperarla. Una vez tienes el correo puedes recuperar la cuenta generando una nueva contraseña que te llega y pulsando en el enlace. Si tienes otro tipo de cuenta haría el mismo procedimiento según sea yahoo, gmail, etc. Espero haberte ayudado.
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