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Probleme transfert pour Basic alors qu'il y a que 50% de l'espace
Bonjour, il n'y a plus de transfert de vidéos de NETATMO alors qu'il n'y a que 50% de l'espace autorisé par Basic. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement. P.S. j'ai vérifié les paramètres Dropbox dans l'appli Security et c'est a priori OK
Email "votre Dropbox est pleine" alors qu'elle ne l'est pas !
Bonjour, J'ai reçu un courriel qui annonce que ma Dropbox est pleine alors qu'elle ne l'est pas. Je n'ai pas de fichier dans les dossiers supprimés ni un stockage qui dépasse les 2 Go (voir PDF joints). Le soucis c'est que cela bloque mon compte pour une sauvegarde sur un programme appelé Workflowy. Pourriez-vous s'il vous plait me débloquer ce problème ? Je vous en remercie d'avance. Cordialement
Problème de quota saturé sans fichiers
Bonjour, Mon compte Dropbox Basic indique que j’ai utilisé 100 % de mon espace (2 Go), mais : - Je n’ai aucun fichier visible - Aucun fichier supprimé - Aucun dossier partagé - Aucune activité récente J’ai essayé de me déconnecter et reconnecter, rien n'y fait. Pouvez-vous forcer une mise à jour du quota ? Merci beaucoup SK.
Message de dépassement mais Dropbox totalement vide...
Bonjour, Je ne peux plus utiliser le stockage Dropbxox car j'ai le message suivant : "Urgent : il n’y a plus d’espace libre dans votre Dropbox et sa synchronisation a été suspendue" mais j'ai entièrement vider mon stockage Dropbox...il ne reste plus rien dans la dossier et je l'ai égelement totalement désinstalé d'un second ordinateur... J'ai vérifié les appareils connectés et il n'y en a plus (hormis la connexion web) Le site indique malgré tout "Utilisation de 5,38 Go d’espace sur 5,38 Go". Que dois-je faire pour recouvrer un accès correct svp? Merci Bonne soirée
