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Disparition des données enregistrées sur Dropbox
Bonjour à tous, Help please : je ne me suis jamais occupée de Dropbox dans mon entreprise et la personne responsable est partie fin août. Lorsque j'ai essayé de me connecter en novembre pour chercher un document : la Dropbox était vide de chez vide. Comment est-ce possible? J'ai été regardé sur "fichiers effacés" et rien non plus... C'est vraiment très bizarre. De plus, comme j'ai le compte Basic, je ne peux même pas parler à un vrai humain et le chat n'est pas utile. Comment faire pour parler à une vrai assistance ? Comment voir où sont passées les données? Merci d'avance pour votre aide
HELP !
Bonjour Problème 1 : Ma dropbox est saturé OR j'ai supprimé les dossier lourd mais je n'arrive pas à les supprimé de la corbeille Probleme 2 : Du coup quant je remplis mes documents ca ne les met pas en ligne , quant j'ai supprimé Dropbox de mon ordi , je 'n'ai plus rien . PEUT ON RECUPERER DES DOC ????
Fichier disparu
Bonjour, Je viens de changer de PC portable. J'ai dissocié Dropbox de mon ancien PC. Depuis, un fichier Excel que j'utilise quotidiennement a disparu : il n'est ni dans les fichiers supprimés, ni dans dropbox rewind, nulle trace nulle part ! Quelqu'un a-t-il déjà eu le cas et saurait me dire comment le récupérer ? Merci d'avance, Cordialement, Sanietta1
Fichier existant mais introuvable !
Bonjour, Je me permet de vous contacter car je rencontre un problème. Sur mon compte Dropbox, je n'ai plus accès à certains dossiers. Ils ne s'affichent plus sur mon compte. Pourtant, ces fichiers existent car je peux y accéder avec un lien externe. Je peux seulement y accéder en tant qu'invité et non administrateur alors que j'en suis le créateur. Pouvez-vous m'aider en urgence ? Merci à vous.
Récupérer un dossier supprimé
Comment faire pour récupérer un dossier supprimé par erreur par quelqu'un avec qui je l'avais partagé. Il a été supprimé depuis plus de 30 jours. Les évènements de suppression apparaissent cependant encore dans l'historique des évènements. Ils sont tous datés du 12/07. Dropbox rewind ne me permet pas de remonter aussi loin dans le temps.
